Сотрудники

При первом входе в Облачную АТС вы попадете в раздел «Настройки» – «Сотрудники». Создайте аккаунты для всех своих сотрудников. Для этого нажмите кнопку «Добавить сотрудника».

В новом окне введите учетные данные сотрудника: имя, пароль, должность и т. д.

• Имя. Имя и фамилия сотрудника. Обратите внимание: логин сгенерируется автоматически на латинице в формате «имя_фамилия». Но вы можете заменить его на тот, который вам нужен. Логин будет использован для настройки настольного телефона или софтфона.

• Должность. Поле заполняется на ваше усмотрение, на настройки не влияет.

• Права в системе – это возможности сотрудника в ОАТС Деловая Сеть – Иркутск:
  • Администратор имеет полный доступ к Облачной, в том числе к настройкам.
  • Пользователь видит историю, записи и статистику всей компании (кроме внутренних звонков), но не может менять настройки ОАТС.
  • Ограниченный пользователь видит только свои звонки (кроме внутренних), а также может настроить переадресацию.

• Внутренний номер. Этот номер уже сгенерирован Облачной АТС, но вы можете поменять его на свой (обратите внимание: нельзя выбрать номера экстренных служб).

• Электронная почта. Укажите почту сотрудника: он получит приветственное письмо с логином, паролем и ссылкой на софтфон.

При необходимости включите переадресацию на личный мобильный номер сотрудника. Выберите, будет ли она моментальная или с задержкой (5, 10 или 15 секунд).

Сохраните настройки. В итоге страница будет выглядеть примерно вот так:

Добавьте остальных сотрудников. Кстати, чтобы было удобнее работать с длинным списком менеджеров, имеющих аккаунты в АТС, вы можете сортировать список по любому полю.

А теперь переходите к настройке отделов.