Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Следующая версия Следующая версия справа и слева | ||
amocrm [2018/07/23 06:01] tv |
amocrm [2019/09/10 15:57] ponkratov |
||
---|---|---|---|
Строка 31: | Строка 31: | ||
==== 4. Автоматическое соединение клиента с персональным менеджером ==== | ==== 4. Автоматическое соединение клиента с персональным менеджером ==== | ||
- | Чтобы при звонке на номер вашей компании клиент не терял времени на первой линии или IVR и сразу соединялся со своим персональным менеджером, | + | Чтобы при звонке на номер вашей компании клиент не терял времени на прослушивание голосовых приветствий |
- | ==== 5. Автоматическое создание | + | ==== 5. Автоматическое создание |
- | Вы можете включить опцию | + | Даже если в процессе разговора менеджер не создал контакт, |
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | Вы можете гибко настроить автосоздание: | ||
+ | |||
+ | - Создать только контакт | ||
+ | |||
+ | - Создать сделку в «Неразобранном» в определенной | ||
+ | |||
+ | - Создать контакт и сделку | ||
+ | |||
+ | Если контакт уже создан, | ||
+ | |||
+ | ==== 6. Автоматическое создание задачи на пропущенный звонок ==== | ||
+ | |||
+ | Если менеджер не ответил на звонок, Виртуальная АТС создаст | ||
+ | |||
+ | {{::2.png? | ||
- | Также это важно, так как amoCRM не хранит информацию о звонках от номеров, | ||
==== 6. Анализируйте звонки в интерфейсе amoCRM ==== | ==== 6. Анализируйте звонки в интерфейсе amoCRM ==== |