Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- megacrm [2019/09/16 13:57]
ponkratov
+++ megacrm [2023/01/12 23:43] (текущий)
yguseva
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Работа интеграции MegaCRM и Виртуальной АТС  ======
+====== Работа интеграции MegaCRM и Облачной АТС======
+**MegaCRM** – CRM-система для бизнеса, которая помогает оптимизировать работу компании и повысить продажи. Вы можете интегрировать АТС с MegaCRM, чтобы автоматически подтягивать все телефонные разговоры в CRM, уведомлять менеджеров о звонящих клиентах и многого другого.
-**MegaCRM** – CRM система для бизнеса, призванная собрать и упорядочить все элементы организации в цельную картину, упростить, оптимизировать работу компании и повысить продажи. Дом.ru Бизнес предлагает интеграцию с MegaCRM для автоматического занесения всех телефонных разговоров в CRM, уведомления менеджеров о звонящих клиентах и многого другого.
 Если вы еще не интегрированы, изучите инструкцию по интеграции:
@@ Строка 11: / Строка 11: @@
 ==== 1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке ====
-При входящем звонке ваш менеджер видит имя клиента в правом нижнем углу MegaCRM. Сразу поприветствуйте клиента по имени и сэкономьте время на уточнении деталей.
+При входящем звонке ваш менеджер увидит имя клиента в правом нижнем углу MegaCRM.
-{{::1megacrm.png?nolink|}}
 Если номер еще не был занесен в базу клиентов, вы можете сразу создать контакт.
+{{::megacrm_1.png?nolink|}}
 ==== 2. Все звонки фиксируются в карточке клиента ====
@@ Строка 21: / Строка 24: @@
 Все звонки фиксируются в карточке клиента с возможностью прослушивания. Вы видите все звонки всех менеджеров.
-{{::2mcrm.png?nolink|}}
+{{::megacrm_2.png?nolink|}}
 ==== 3. Звонок в один клик ====
-Чтобы набрать номер клиента на телефоне или в софтфоне, требуется время. В CRM просто кликните на пиктограмму рядом с номером клиента,  звонок сначала поступит на ваше устройство, а затем клиенту. Вы экономите время своих менеджеров.
+Кликните в CRM на телефонную трубку рядом с номером клиента. Звонок сначала поступит на ваше устройство, а затем клиенту.
-{{::3mcrm.png?nolink|}}
+{{::megacrm_3.png?nolink|}}
-{{::4mcrm.png?nolink|}}
+{{::megacrm_4.png?nolink|}}
-==== 4. Раздел “Звонки” ====
-Вся информация о звонках находится в разделе “Звонки”. Сюда попадают все звонки, совершенные с телефона, sip- клиента или напрямую через MegaCRM.
+==== 4. Раздел «Звонки» ====
-Здесь можно привязывать звонок к клиенту, сделке или создавать задачи из звонка, а также прослушать и скачать запись звонка.
-{{::5mcrm.png?nolink|}}
+Вся информация о звонках находится в разделе "Звонки". Сюда попадают все звонки, совершенные с телефона, sip-клиента или напрямую через MegaCRM.
+Здесь можно привязывать звонок к клиенту, сделке или создавать задачи из звонка, а также прослушать и скачать запись звонка.
+{{::megacrm_5.png?nolink|}}