Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
omnidesk_setup [2020/01/23 17:35] ponkratov |
omnidesk_setup [2023/01/12 20:19] (текущий) yguseva |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Инструкция по интеграции Omnidesk и Виртуальной АТС ====== | + | ====== Инструкция по интеграции Omnidesk и Облачной АТС |
- | В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, | + | В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, |
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Найдите виджет своей АТС и нажмите его. | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Там вы увидите адрес Омнидеска для вашей АТС и ключ авторизации. Скопируйте эти данные. | ||
- | {{:omni_settings.jpg?nolink}} | + | |
+ | {{:omnidesk_setup_3.png?nolink|}} | ||
- | Найдите виджет Деловая Сеть - Иркутск и нажмите на него | + | |
+ | Теперь зайдите в настройки | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Введите данные из настроек Омнидеска. | ||
- | {{::omni_dsi.jpg?700?nolink}} | + | |
+ | {{:omnidesk_setup_5.png?nolink&500|}} | ||
- | Там вы увидите адрес Омнидеска для вашей АТС и ключ авторизации. \\ Здесь важно указать в адресе CRM **https**, а не http \\ | + | Затем в настройки Омнидеска внесите адрес АТС и ключ авторизации. |
- | + | ||
- | {{:: | + | В Омнидеск автоматически подтянутся сотрудники из ОАТС, их нужно будет сопоставить вручную. |
- | + | ||
- | Теперь зайдите в настройки вашей Виртуальной АТС, в раздел Интеграции с CRM. | + | Если вы не хотите фиксировать в Омнидеске звонки, |
- | Нажмите на интеграцию с Omnidesk. | + | |
- | + | {{:omnidesk_setup_6.png?nolink|}} | |
- | {{:: | + | |
- | + | В настройках | |
- | Введите данные из настроек Омнидеска, | + | |
- | + | ||
- | {{:: | + | |
- | + | ||
- | В настройки | + | |
- | Если вы не хотите фиксировать в Омнидеске звонки, | + | |
- | + | ||
- | {{::omni4.jpg?nolink}} | + | |
- | + | ||
- | В настройках | + | |
- | + | ||
- | После этого в настройках интеграции статус изменится на Подключено. | + | |
- | + | ||
- | {{:: | + | |
- | + | ||
- | В настройках Омнидеск нажмите Сохранить изменения. | + | |
- | Интеграция включена и работает. | + | |
- | + | ||
- | {{:: | + | |
- | + | ||
- | Всё настроили? | + | |
+ | После этого в настройках интеграции статус изменится на " | ||
+ | | ||
+ | {{: | ||
+ | Все настроили? |