Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия 		Предыдущая версия
perehvat_zvonka [2018/07/20 09:18]
tv 		perehvat_zvonka [2023/01/08 10:12] (текущий)
yguseva
Строка 1: Строка 1:
 ====== Перехват вызова ====== ====== Перехват вызова ======
  
-Перехват звонка бывает групповым и прямым.+Если звонок поступает на вашего коллегу, который не может ответить, вы можете перехватить этот звонок. 
 +  
 +Для этого на своем IP-телефоне или софтфоне наберите:
  
 +<label type="info">***63**</label> – перехват любого звонка в своем отделе. Если звонков несколько, перехватится случайный звонок. Удобно, если в компании или отделе немного сотрудников и входящих вызовов.
  
 +<label type="info">***6 (короткий номер)**</label> – перехват звонка указанного номера. Например, если звонок поступает сотруднику с добавочным 701, но он отсутствует на месте, позвоните на <label type="info">*6701</label> и переведете звонок на себя.
  
-=== Групповой перехват === 
-При групповом перехвате сотрудник может перехватить звонок только в пределах своего отдела (группы). Если в отдел поступает несколько звонков, то перехватывается случайный вызов.  
- 
-Чтобы перехватить группой звонок, наберите <label type="info">***63**</label>. 
- 
-**Обратите внимание:** Чтобы перехватить групповой звонок, все сотрудники должны быть в одном отделе. 
- 
- 
- 
-=== Прямой перехват === 
- 
-Прямой перехват позволяет перехватить звонок, поступающий определенному сотруднику, независимо от того, в каком отделе (группе) от состоит. Для прямого перехвата наберите <label type="info">***6(короткий номер)**</label>.