Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Следующая версия | Предыдущая версия | ||
remonline [2019/08/15 17:01] ponkratov создано |
— (текущий) | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Работа РемОнлайн в интеграции с Облачной АТС Дом.ru Бизнес ====== | ||
- | |||
- | РемОнлайн – популярный облачный сервис для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг. https:// | ||
- | |||
- | Если вы еще не настроили интеграцию с этим сервисом, | ||
- | |||
- | <btn type=" | ||
- | |||
- | Ниже представлены возможности интеграции. | ||
- | |||
- | Рассмотрим возможности интеграции с ОАТС Дом.ru Бизнес для пользователей РемОнлайн. | ||
- | |||
- | ====Звонки клиентам прямо из РемОнлайн==== | ||
- | |||
- | Совершать исходящие звонки можно из любого места, где есть номер телефона клиента: | ||
- | |||
- | {{:: | ||
- | |||
- | |||
- | ====Фиксирование всех входящих, | ||
- | |||
- | В РемОнлайн есть специальный отчет “Звонки”, | ||
- | |||
- | Здесь же можно прослушать запись любого разговора для контроля и повышения качества коммуникации ваших сотрудников. | ||
- | |||
- | {{:: | ||
- | |||
- | ====Всплывающая карточка клиента==== | ||
- | |||
- | При входящем звонке в РемОнлайн всплывает карточка клиента, | ||
- | |||
- | Если клиента еще нет в вашей базе, то карточка будет подписана как “Неизвестный клиент”. После разговора вы сразу можете завести его в базу, кликнув на “Неизвестный клиент” в отчете “Звонки”. | ||
- | |||
- | {{:: | ||
- | |||
- | ====История звонков в карточке клиента==== | ||
- | |||
- | РемОнлайн хранит всю историю ваших коммуникаций с каждым клиентом. Чтобы посмотреть её, зайдите в карточку клиента и перейдите на вкладку “Звонки”. Здесь отобразятся все входящие, | ||
- | |||
- | {{:: | ||