Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

remonline_setup [2019/08/15 17:02] (текущий)
ponkratov создано
Строка 1: Строка 1:
 +Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей,​ перейдите __[[remonline|в соответствующую статью]]__.
  
 +====НАСТРОЙКА ИНТЕГРАЦИИ REMONLINE с Облачной АТС Дом.ru Бизнес====
 +
 +Войдите в свой аккаунт РемОнлайн и перейдите на страницу “Настройки > Центр интеграций”. Найдите там интеграцию Дом.ru Бизнес и нажмите “Настроить”. Перед вами откроется окно настройки интеграции РемОнлайн с Облачной АТС Дом.ru Бизнес.
 +
 +{{::​без_заголовка.1.png?​nolink|}}
 +
 +Теперь зайдите в настройки вашей Облачной АТС Дом.ru Бизнес в раздел “Интеграции с CRM” и выберите “Интеграция с вашей CRM.“
 +
 +{{::​снимок_экрана_2019-08-09_в_16.17.41.png?​nolink|}}
 +
 +
 +В открывшемся окне сначала включите доступ к API. После этого скопируйте из настроек ОАТС параметры “Адрес облачной АТС” и “Ключ для авторизации в облачной АТС”, вставьте их в соответствующие поля в настройках интеграции в РемОнлайн.
 +
 +{{::​снимок_экрана_2019-08-09_в_16.23.34.png?​nolink|}}
 +
 +Из настроек интеграции РемОнлайн скопируйте параметры “Адрес для уведомлений” и “Ключ авторизации”,​ вставьте их в настройках интеграции в Облачной АТС. Сохраните настройки.
 +
 +{{::​без_заголовка.png?​nolink|}}
 +
 +Добавьте внутренние номера Облачной АТС в окно настройки интеграции в РемОнлайн. Для этого нажмите на “+Добавить телефон”,​ введите номер и имя трубки,​ выберите сотрудников,​ у которых будет к ней доступ.
 +
 +{{::​без_заголовка.png1.png?​nolink|}}
 +
 +В настройках интеграции РемОнлайн поставьте галочку “Интеграция включена” и сохраните настройки.
 +
 +{{::​remonline6.png?​nolink}}
 +
 +Поздравляем,​ интеграция завершена.
 +
 +Если всё было выполнено правильно,​ при клике на телефонный номер клиента появится выпадающий список трубок,​ с которых можно инициировать звонок. Если на эту трубку поступит звонок,​ в правом нижнем углу экрана появится карточка входящего вызова. ​
 +
 +{{::​без_заголовка.png3.png?​nolink|}}