Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
retailcrm_setup [2018/08/27 09:31] tv |
retailcrm_setup [2023/01/12 02:59] (текущий) yguseva |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== | + | ====== |
- | Здесь | + | **1.** Авторизуйтесь |
- | 1. Зайдите в retailCRM в раздел «Настройки» (в верхнем левом углу иконка шестеренки). | + | В открывшемся окне нажмите кнопку **«Добавить»**. |
- | {{:pasted:20170411-164639.png? | + | |
+ | {{::retailcrm_setup_1.png?nolink&900|}} | ||
+ | |||
+ | |||
- | 2. Перейдите | + | **2.** Создайте новый ключ |
- | {{:pasted:20170411-164645.png? | + | |
+ | {{::retailcrm_setup_2.png?nolink&900|}} | ||
+ | |||
+ | |||
- | 3. Нажмите | + | **3.** Убедитесь, что в списке ключей доступа |
- | {{:pasted:20170411-164655.png? | + | |
+ | {{::retailcrm_setup_3.png?nolink&900|}} | ||
+ | |||
+ | **4.** В отдельной вкладке откройте вашу АТС. Зайдите в раздел **«Настройки»** – **«Интеграция с CRM»**. Кликните на логотипе **RetailCRM**. | ||
- | 4. Скопируйте набор символов из поля «Ключ». | + | **5.** Введите адрес вашей RetailCRM |
- | {{:pasted:20170411-164659.png? | + | |
+ | {{::retailcrm_setup_4.png?nolink&400|}} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | **6.** Сопоставьте пользователей CRM и АТС, чтобы события в RetailCRM отображались корректно. | ||
- | 5. Перейдите | + | |
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | Каждый раз, когда вы добавляете | ||
+ | |||
+ | **7.** | ||
- | 6. Кликните на логотипе retailCRM. Введите адрес вашей retailCRM и скопированный в предыдущем шаге ключ. Нажмите «Подключиться». | + | {{:: |
- | {{::скриншот_2018-06-14_10.51.16.png? | + | Часть сценариев интеграции подключаются автоматически без возможности внести в них изменения. Остальные сценарии позволяют гибко |
- | 7. В следующем разделе сопоставьте созданных пользователей CRM и АТС. Это необходимо, | ||
- | 8. Ознакомьтесь с возможностями интеграции. Все возможности, | ||
- | 9. Готово! В Облачной | + | **8.** Если вы хотите, чтобы звонки на общий номер компании перенаправлялись на ответственных менеджеров, указанных в RetailCRM, настройте соответствующий |
- | Изучите информацию о __[[retailcrm|возможностях интеграции с retailCRM]]__. | + | Выберите номер, при |
+ | |||
+ | **9.** Решите, | ||
+ | |||
+ | Эта опция позволит не терять контакты, | ||
+ | |||
+ | **10.** Аналогично с предыдущим шагом определитесь, хотите ли вы, чтобы при исходящем звонке на неизвестный номер в RetailCRM создавался новый Клиент, | ||
+ | |||
+ | **11.** После того как вы настроите все сценарии, нажмите кнопку **«Сохранить»** внизу | ||
+ | |||
+ | **12.** Готово! Убедитесь, | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
+ | Теперь вы можете пользоваться возможностями [[retailcrm|интеграции Облачной АТС и RetailCRM]]. |