Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
sidebar [2019/08/15 09:34] ponkratov |
sidebar [2024/04/08 15:51] (текущий) yguseva |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | * [[mobile_app|Мобильное приложение]] | ||
+ | |||
==БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА == | ==БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА == | ||
* [[users|Сотрудники]] | * [[users|Сотрудники]] | ||
Строка 9: | Строка 11: | ||
* [[transfer|Перевод вызова]] | * [[transfer|Перевод вызова]] | ||
* [[perehvat_zvonka|Перехват вызова]] | * [[perehvat_zvonka|Перехват вызова]] | ||
- | * [[inbound_name|Отображение номера/отдела, в который | + | * [[inbound_name|Уведомление |
+ | * [[call_flip|Переключение | ||
* [[conference_call|Аудиоконференции]] | * [[conference_call|Аудиоконференции]] | ||
- | * [[call_flip|Как продолжить разговор с другого устройства]] | ||
== КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ == | == КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ == | ||
* [[history_records|История и запись звонков]] | * [[history_records|История и запись звонков]] | ||
* [[reports|Статистика и аналитика]] | * [[reports|Статистика и аналитика]] | ||
+ | * [[call-monitoring|Онлайн-прослушивание и суфлирование]] | ||
* [[sms_cards|SMS-визитки]] | * [[sms_cards|SMS-визитки]] | ||
* [[missed_calls|Уведомления о пропущенных звонках]] | * [[missed_calls|Уведомления о пропущенных звонках]] | ||
- | * [[queue_callback|Заказ обратного звонка]] | + | * [[queue_callback|Заказ обратного звонка из очереди]] |
+ | * [[callback|Кнопка обратного звонка с сайта]] | ||
* [[CRM|Интеграция с CRM]] | * [[CRM|Интеграция с CRM]] | ||
Строка 30: | Строка 34: | ||
* [[fax|Факс]] | * [[fax|Факс]] | ||
* [[blf|Консоль секретаря (BLF)]] | * [[blf|Консоль секретаря (BLF)]] | ||
+ | |||
+ | == БЕЗОПАСНОСТЬ == | ||
+ | * [[ip_restrictions|Ограничение доступа по IP]] | ||
+ | * [[audit|История действий]] | ||
== ИНТЕГРАЦИЯ С CRM == | == ИНТЕГРАЦИЯ С CRM == | ||
Строка 35: | Строка 43: | ||
* [[amoCRM| amoCRM]] | * [[amoCRM| amoCRM]] | ||
* [[bitrix24| Битрикс24]] | * [[bitrix24| Битрикс24]] | ||
+ | * [[megaplan| Мегаплан]] | ||
* [[retailCRM| retailCRM]] | * [[retailCRM| retailCRM]] | ||
* [[YClients| YClients]] | * [[YClients| YClients]] |