Это старая версия документа!
Программные телефоны (софтфоны)
Программный телефон (SIP-софтфон, коммуникатор) - это «виртуальный» телефон, который устанавливается на ваш компьютер и позволяет заменить ваш настольный телефон.
Звонки через софтфон похожи на звонки через Skype - для них требуется только компьютер, гарнитура и интернет. Для разных операционных систем и устройств существуют разные софтфоны.
Для ПК и ноутбуков
Для смартфонов и планшетов
Android | Zoiper, CSipSimple |
iPhone/iPad | Zoiper, Bria (платное) |
Требования к сети при подключении через Интернет
- Задержка пакетов (промежуток времени, требуемый для передачи пакета через сеть от устройства абонента до нашего сервера ) – не более 150 мс.
- Потери пакетов (доля пакетов, потерянных во время сеанса связи при передаче через сеть) – не более 3% для голоса и полное (0%) отсутствие для приема/передачи факсимильных сообщений.
- Джиттер (изменение времени задержки пакетов потока голосовых данных в течение сеанса связи) – не более 75 мс. (разница)
- Пропускная способность (максимальный объем пользовательских и служебных данных, которые канал способен передать) - для кодека G.711 до 80 кбит/с, для кодека G.729 до 30 кбит/с на один разговорный канал связи.
- В настройках вашего роутера должна быть выключена опция SIP ALG.
- При использовании межсетевого экрана (фаервола) необходимо обеспечить пропуск входящего и исходящего трафика на адреса из подсетей 188.186.156.128/27 и 5.3.4.128/26 на порты TCP (80, 443, 8080, 5060, 5061, 30000 - 65535) и UDP (5060, 30000-65535).