| Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
softphone [2019/06/26 12:21]
belyakov |
softphone [2023/12/26 16:24] (текущий)
yguseva |
| {{::image031.png?300nolink}} | {{ ::softphone_1.png?nolink_400}} |
| |
| ====== Софтфоны (программные телефоны) ====== | ====== Софтфоны ====== |
| Программный телефон (софтфон, коммуникатор) - это программа, которая устанавливается на ваш компьютер и может заменить или работать одновременно с вашими [[sip_phones|настольным]] и мобильным телефонами. Вы сможете общаться через софтфон, даже если ваша SIM-карта выключена. | Программный телефон (софтфон, коммуникатор) – это программа, которая устанавливается на ваш компьютер и может заменить или работать одновременно с вашими настольным и мобильным телефонами. |
| |
| Звонки через софтфон похожи на звонки через Skype/Viber/Whatsapp - для них нужен интернет и гарнитура. | Звонки через софтфон похожи на звонки через Skype/Viber/WhatsАpp – для них нужны только интернет и гарнитура. |
| |
| ===== Для компьютера ===== | ==== Для компьютера ==== |
| |
| | Фирменное приложение от Деловая Сеть Иркутск | [[http://download.itoolabs.com/communicator/communicator_DSI.msi|Скачать]] | [[communicator|Инструкция]] | | | {{:icon_windows.png?nolink}} **Windows** | [[http://download.itoolabs.com/communicator/communicator_DSI.msi |
| | Телефон (MacOS) | [[https://itunes.apple.com/ua/app/телефон/id406825478|Cкачать]] | [[telephone|Инструкция]] | | |Cкачать]] | |
| | Zoiper (Windows, MacOS, Linux) | [[https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current|Cкачать]] | [[zoiper_pc|Инструкция]] | | | {{:icon_mac.png?nolink}} **macOS** | [[https://itoolabs.com/download/communicator3/communicator.dmg |
| | Linphone (Windows, MacOS, Linux) | [[http://www.linphone.org/|Cкачать]] | [[linphone|Инструкция]] | | |Cкачать]] | |
| | X-Lite (Windows, MacOS) | [[https://www.counterpath.com/xlite-download/|Cкачать]] | [[xlightwin|Инструкция]] | | |
| | PhonerLite (Windows) | [[https://www.phoner.de/PhonerLiteSetup.exe|Cкачать]] | [[phonerlite|Инструкция]] | | |
| | Twinkle (Linux) | [[http://twinkle.dolezel.info|Cкачать]] | | | |
| | Jitsi Desktop (MacOS, Linux)| [[https://desktop.jitsi.org/Main/Download|Cкачать]] | | | |
| |
| ===== Для мобильных устройств ===== | [[communicator|Инструкция по работе с Коммуникатором]] |
| | |
| {{ :google-phone-dialer.png?nolink_225}} | ==== Для мобильных устройств ==== |
| | Встроенное приложение Android | Установлен по умолчанию | [[sipandroid|Инструкция]] | | |
| | Grandstream Wave | [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.grandstream.wave|Google Play]], [[https://itunes.apple.com/ru/app/grandstream-wave/id1029274043?mt=8|App Store]] | [[grandstreamwave|Инструкция]] | | |
| | Linphone| [[https://play.google.com/store/apps/details?id=org.linphone&hl=ru|Google Play]], [[https://itunes.apple.com/ru/app/linphone/id360065638?mt=8|App Store]] | [[Linphone|Инструкция]] | | | Linphone| [[https://play.google.com/store/apps/details?id=org.linphone&hl=ru|Google Play]], [[https://itunes.apple.com/ru/app/linphone/id360065638?mt=8|App Store]] | [[Linphone|Инструкция]] | |
| | | Zoiper |[[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoiper.android.app&hl=ru|Google Play]], [[https://apps.apple.com/us/app/id787863350|App Store]] | [[Zoiper|Инструкция]] | |
| | Bria (платное)|[[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.counterpath.bria|Google Play]], [[https://itunes.apple.com/ru/app/bria-iphone-voip-softphone/id373968636?mt=8|App Store]]|| | | Bria (платное)|[[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.counterpath.bria|Google Play]], [[https://itunes.apple.com/ru/app/bria-iphone-voip-softphone/id373968636?mt=8|App Store]]|| |
| | Zoiper|Не рекомендуется | [[Zoiper|Инструкция]] | | |
| | CSipSimple (проект закрыт) | | | | |
| |
| ==== Гарнитуры ==== | |
| |
| __[[jabra|Работа с гарнитурами Jabra]]__ | |
| |
| ===== Требования к сети ===== | |
| |
| Если вы используете софтфон, подключенный через wi-fi или на копмьютере в локальной сети, настройках вашего роутера должна быть выключена опция SIP ALG. | |
| |
| Кодеки: если есть возможность, указать приоритет использования: PCMA (G711a, G711 a-law), PCMU (G711u, G711 u-law), G729, RTP Packet size (время пакетизации) 20 мс. | |
| |
| У всех софтфонов дополнительно пропишите: | |
| * время перерегистрации 300 сек. | |
| * если есть настройка keep alive - выставьте значение 60. | |
| |
| - Задержка пакетов (промежуток времени, требуемый для передачи пакета через сеть от устройства абонента до нашего сервера ) – не более 150 мс. \\ | **Обратите внимание!** Для работы софтфона необходимо: |
| - Потери пакетов (доля пакетов, потерянных во время сеанса связи при передаче через сеть) – не более 3% для голоса и полное (0%) отсутствие для приема/передачи факсимильных сообщений.\\ | * Обеспечить обмен трафика для подсети 109.69.177.128/26. |
| - Джиттер (изменение времени задержки пакетов потока голосовых данных в течение сеанса связи) – не более 75 мс. (разница)\\ | * Разрешить порты TCP (80, 443, 8080, 5060, 5061) и UDP (5060, 10000-65535). |
| - Пропускная способность (максимальный объем пользовательских и служебных данных, которые канал способен передать) - для кодека G.711 до 80 кбит/с, для кодека G.729 до 30 кбит/с на один разговорный канал связи. \\ | |
| - В настройках вашего роутера должна быть выключена опция SIP ALG. \\ | |
| - При использовании межсетевого экрана (фаервола) необходимо обеспечить пропуск входящего и исходящего трафика на адреса из подсетей 188.186.156.128/27 и 5.3.4.128/26 на порты TCP (80, 443, 8080, 5060, 5061, 30000 - 65535) и UDP (5060, 30000-65535).\\ | |
| |
| | ==== Читайте также ==== |
| | * [[jabra|Работа с гарнитурами Jabra]] |