Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
sonline [2020/01/22 12:24] ponkratov |
— (текущий) | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Интеграция с SONLINE и Виртуальной АТС | ||
- | SONLINE – система автоматизации для салонов красоты, | ||
- | |||
- | Ниже представлены возможности интеграции. | ||
- | |||
- | 1. Всплывающая карточка с номером клиента. При входящем звонке клиента с неизвестного номера вы увидите в правом нижнем углу всплывающее окно с номером телефона. | ||
- | |||
- | {{:: | ||
- | |||
- | Для того, чтобы создать запись в расписании на этого клиента, | ||
- | |||
- | {{:: | ||
- | |||
- | {{:: | ||
- | |||
- | 2. Всплывающая карточка с номером и именем клиента. Если клиент уже есть в вашей базе, то во всплывающем окне телефонии вы увидите имя клиента и сможете сразу поприветствовать его по имени. | ||
- | |||
- | {{:: | ||
- | |||
- | Нажмите на кнопку “Карточка клиента”, | ||
- | |||
- | {{:: | ||
- | |||
- | Для того, чтобы создать запись в расписании на этого клиента, | ||
- | |||
- | {{:: | ||
- | |||
- | {{:: | ||
- | |||
- | |||
- | ====== Как настроить интеграцию? | ||
- | |||
- | Для настройки интеграции обратитесь к вашему персональному аккаунт-менеджеру в SONLINE. | ||
- | |||
- | ====== Рекомендации клиентам SONLINE ====== | ||
- | |||
- | Сегодня Виртуальной АТС и SONLINE могут предложить вам уникальные возможности автоматизации вашего бизнеса и повышения продаж, | ||
- | |||
- | - Включите запись разговоров, | ||
- | - Если клиент долго ждет на линии, предложите ему на 20-й секунде ожидания перезвонить. Если он нажмет «1», как только ваш сотрудник освободится и примет звонок, | ||
- | - Часто администраторы не успевают ответить на звонок, | ||
- | - Все же пропустили звонок? | ||
- | - Вы можете принимать звонки на мобильном или настольном телефоне, | ||
- | - Настройте голосовое приветствие ваших клиентов и мелодию ожидания. |