БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА

Создайте сотрудников
Создайте отделы для группового приема звонков
Настройте номера, приветствие, расписание

РАБОТА СО ЗВОНКАМИ

Софтфоны на ПК
Настольные телефоны
Перевод вызова
Перехват вызова
Аудиоконференции
Уведомление о номере, на который звонит клиент
Как продолжить разговор с другого устройства

КОНТРОЛЬ И ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ

История и запись звонков
Статистика и аналитика
SMS-визитки
Уведомления о пропущенных звонках
Заказ обратного звонка
Интеграция с CRM

РАЗНЫЕ СЕРВИСЫ

Мелодия вместо гудков
Исходящие номера (АОН)
Подключение внешних номеров
Ограничение звонков
Черный список
Голосовая почта (автоответчик)
Голосовое меню (IVR)
Факс
Консоль секретаря (BLF)

ИНТЕГРАЦИЯ С CRM

amoCRM
Битрикс24
retailCRM
YClients
1C:УНФ
Клиентикс
ПланФикс
Omnidesk
Мегаплан
Другая CRM (REST API)

ИНТЕГРАЦИЯ С КОЛЛ-ТРЕКИНГОМ

Roistat
PrimeGate