Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Следующая версия | Предыдущая версия | ||
usedesk [2018/11/06 21:03] belyakov создано |
usedesk [2023/01/11 01:58] (текущий) yguseva |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ==== Интеграция Юздеск с Виртуальной АТС Деловая Сеть ==== | + | ====== Интеграция Юздеск с Облачными |
- | 1. В разделе Каналы выберите канал Телефония и провайдера | + | 1. В разделе Каналы выберите канал |
- | {{::199.png? | + | {{::usedesk_1.png?nolink&200|}} |
- | {{::15390263315bbbad9b4e2cd.png? | + | {{::usedesk_2.png?nolink&600|}} |
- | 2. В поле «Имя канала» назовите канал, например, | + | 2. В поле «Имя канала» назовите канал, например, |
3. Скопируйте адрес вебхука для пересылки: | 3. Скопируйте адрес вебхука для пересылки: | ||
- | 3. Зайдите в Личный кабинет ВАТС | + | 3. Зайдите в Личный кабинет Виртуальной |
- | Важно: настройки могут отличаться от оператора к оператору, | + | <callout type=" |
+ | Настройки могут отличаться от оператора к оператору, | ||
+ | </ | ||
- | Теперь по звонку будут создаваться запросы. В списке запросов они отличаются иконкой трубки. В теме видно, если звонок | + | Теперь по звонку будут создаваться запросы. В списке запросов они отличаются иконкой трубки. В столбце "Тема" вы можете увидеть, все пропущенные звонки. |
- | {{::399.png? | + | {{::usedesk_3.png? |
- | Внутри запроса хранится служебная информация о звонке, | ||
- | {{::499.png? | + | Внутри запроса хранится служебная информация о звонке, |
+ | |||
+ | {{::usedesk_4.png? |