====== Интеграция ПланФикс и Облачной АТС ======

ПланФикс – мощный инструмент для контроля ваших продаж. Система позволит не забыть ни про одного клиента, завершить каждую сделку и анализировать работу каждого менеджера.

Если вы еще не интегрированы, изучите **<btn type="primary">[[planfix_setup|Инструкцию по интеграции с ПланФикс]]</btn>**.

Ниже представлены возможности интеграции.

==== 1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке ====
При входящем звонке с неизвестного номера на экране появится всплывающее окно с номером телефона. 

{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.15.37.png?nolink}}

Вы можете сразу создать новый контакт, добавить в него нужную информацию и необходимые комментарии. 
 
{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.16.59.png?nolink}}

==== 2. Возможность увидеть имя клиента еще до того, как сняли трубку ====
Если клиент уже добавлен в CRM, при входящем откроется карточка с именем клиента.

{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.28.17.png?nolink}}

==== 3. Запись звонков ====
Вы можете прослушать и запись запись удачного разговора в карточке контакта. 

{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.37.55.png?nolink}}

==== 4. Звонок в один клик ====

Набор номера клиента на телефоне или в софтфоне требует времени. Просто кликните на номере клиента, звонок сначала поступит на ваше устройство, а затем клиенту. Это позволит существенно облегчить работу сотрудников и сэкономить рабочее время. 

{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.46.55.png?nolink}}

==== 4. Автоматическое соединение клиента с персональным менеджером ====

Чтобы при звонке на номер вашей компании клиент не терял времени на прослушивание голосовых приветствий и сразу соединялся со своим персональным менеджером, включите данную опцию в настройке интеграции в интерфейсе ОАТС.

{{::d1_81_d0_ba_d1_80_d0_b8_d0_bd_d1_88_d0_be_d1_82_2018-01-16_20.59.05.png?nolink}}

==== 5. Автоматическое создание контактов при звонке с / на неизвестные номера ====

Если звонок поступает от нового клиента и его номера еще нет в контактах, ПланФикс автоматически создаст контакт. В качестве имени будет указан номер клиента.