====== Автопровижининг ======

Если у вашей компании сотни SIP-телефонов, их ручная настройка для звонков через АТС займет несколько дней или даже недель. С автопровижинингом все устройства настроятся автоматически за несколько минут — без ошибок и лишних действий.

<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
Для подключения автопровижининга обратитесь [[support|в техническую поддержку]]. 
</callout>

==== Как настроить автопровижининг ====

=== 1. Создайте аккаунты сотрудников в АТС ===

Чтобы добавить сразу десятки человек, вы можете загрузить таблицу с данными о них — читайте об этом в статье [[users|«Добавление сотрудников»]].


=== 2. Привяжите SIP-телефоны к аккаунтам сотрудников ===

Вы можете сделать это [[sip_phones|вручную с каждым телефоном]] или загрузить таблицу с MAC-адресами телефонов и логинами сотрудников.

Чтобы загрузить таблицу, в разделе «Провижининг» нажмите на три точки → «Импорт из файла».

{{provisioning_1.png?nolink&800}}





Скачайте шаблон таблицы, заполните его с учетом требований и загрузите в АТС.

{{provisioning_2.png?nolink&800}}



=== 3. Убедитесь, что работает DHCP ===

Телефоны обычно получают IP-адрес и информацию о сети через DHCP, что должно быть включено в вашем маршрутизаторе или DHCP-сервере.

Проверьте, что:

  * **DHCP-сервер включен**. Как правило, статус отображается отдельной строкой или переключателем в разделе «Сеть» или LAN настроек.
  * **В пуле IP-адресов есть свободные адреса**. Обычно статус свободных/занятых IP отображается в разделе «DHCP-клиенты» — проверьте, что общее количество подключённых устройств не превышает лимит пула.
  * **Телефоны получают IP при подключении к сети**. Это можно увидеть на экране самого телефона или в списке клиентов DHCP.


=== 4. Добавьте параметр Option 66 в настройки DHCP ===

Через этот параметр телефон узнает, куда обращаться за конфигурацией. В опции нужно указать URL до сервера автопровижининга: <code>https://{адрес вашей АТС}/provisioning</code>

Как это настроить:

  * Если у вас MikroTik: настройка делается в IP → DHCP Server → Networks → DHCP Options.
  * В Windows Server: DHCP Manager → Scope Options → 066 Boot Server Host Name.
  * В других случаях: ищите в настройках вашего DHCP-сервера параметр Option 66, Boot Server, TFTP/HTTP Server и укажите нужный адрес.

=== 5. Подключите телефон к сети ===

Если всё указано правильно, телефон:

  * Получит IP.
  * Прочитает адрес сервера из DHCP.
  * Обратится к нему за настройками.
  * Автоматически настроится для звонков через АТС.

<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
Если телефон не получает настройки автоматически, обратитесь [[support|в техническую поддержку]]. Подготовьте следующую информацию:

  * Время, когда подключали телефон.
  * MAC-адрес устройства (обычно указан на наклейке).
  * IP-адрес, который получил телефон (если получил).
  * Адрес сервера автопровижининга, который вы указали в Option 66.
  * Модель и производитель телефона.
  * Фото экрана SIP-телефона или скриншот web-интерфейса.
</callout>

==== Управление SIP-телефонами ====

В автопровижининге есть два основных раздела: 

  * **Телефоны**: для просмотра и управления подключёнными SIP-телефонами, их привязки к сотрудникам и настройки параметров устройств.
  * **Конфигурации**: для выбора и редактирования шаблонов автоматической настройки телефонов разных моделей.

Перейдите в раздел «Провижининг».

{{provisioning_3.png?nolink&800}}



=== Раздел «Телефоны» ===

Сводная таблица в этом разделе показывает список всех подключенных SIP-телефонов и технические данные по каждому из них.

Если телефон еще не привязан к сотруднику, нажмите «Выбрать сотрудника» в строке с нужным SIP-телефоном.

{{provisioning_4.png?nolink&800}}



В выпадающем списке выберите пользователя АТС.

{{provisioning_5.png?nolink&450}}



Чтобы узнать детальную техническую информацию о SIP-телефоне или ее изменить, перейдите в настройки телефона.

{{provisioning_6.png?nolink&800}}



Там есть несколько подразделов:

  * **Учетные данные**. Тут можно указать название телефона и инвентарный номер.
  * **Использование**. Здесь можно привязать телефон к сотруднику и определить локацию.
  * **Конфигурация**. В этом разделе можно изменить конфигурацию, обновить прошивку, перезагрузить телефон и показать пароль.
  * **Регистрации**. Тут можно узнать данные регистрации или удалить ее.


=== Раздел «Конфигурации» ===

В разделе «Конфигурации» представлена таблица с шаблонами, которые используются для автоматической настройки SIP-телефонов разных производителей.

{{provisioning_7.png?nolink&800}}



Если в настройках SIP-телефонов через автопровижининг нет нужных вам параметров, вы можете вручную добавить их через редактирование шаблона конфигурации.