Это старая версия документа!
Софтфоны (программные телефоны)
Программный телефон (софтфон, коммуникатор) - это программа, которая устанавливается на ваш компьютер и может заменить или работать одновременно с вашими настольным и мобильным телефонами. Вы сможете общаться через софтфон, даже если ваша SIM-карта выключена.
Звонки через софтфон похожи на звонки через Skype/Viber/Whatsapp - для них нужен интернет и гарнитура.
Для компьютера
| Фирменное приложение от Деловая Сеть Иркутск | Скачать | Инструкция |
| Телефон (MacOS) | Cкачать | Инструкция |
| Zoiper (Windows, MacOS, Linux) | Cкачать | Инструкция |
| Linphone (Windows, MacOS, Linux) | Cкачать | Инструкция |
| X-Lite (Windows, MacOS) | Cкачать | Инструкция |
| PhonerLite (Windows) | Cкачать | Инструкция |
| Twinkle (Linux) | Cкачать | |
| Jitsi Desktop (MacOS, Linux) | Cкачать |
Для мобильных устройств
| Встроенное приложение Android | Установлен по умолчанию | Инструкция |
| Grandstream Wave | Google Play, App Store | Инструкция |
| Linphone | Google Play, App Store | Инструкция |
| Bria (платное) | Google Play, App Store | |
| Zoiper | Не рекомендуется | Инструкция |
| CSipSimple (проект закрыт) | ||
Гарнитуры
Требования к сети
Если вы используете софтфон, подключенный через wi-fi или на копмьютере в локальной сети, настройках вашего роутера должна быть выключена опция SIP ALG.
Кодеки: если есть возможность, указать приоритет использования: PCMA (G711a, G711 a-law), PCMU (G711u, G711 u-law), G729, RTP Packet size (время пакетизации) 20 мс.
У всех софтфонов дополнительно пропишите:
- время перерегистрации 300 сек.
- транспортный протокол TCP.
- если есть настройка keep alive - выставьте значение 60.
- Задержка пакетов (промежуток времени, требуемый для передачи пакета через сеть от устройства абонента до нашего сервера ) – не более 150 мс.
- Потери пакетов (доля пакетов, потерянных во время сеанса связи при передаче через сеть) – не более 3% для голоса и полное (0%) отсутствие для приема/передачи факсимильных сообщений.
- Джиттер (изменение времени задержки пакетов потока голосовых данных в течение сеанса связи) – не более 75 мс. (разница)
- Пропускная способность (максимальный объем пользовательских и служебных данных, которые канал способен передать) - для кодека G.711 до 80 кбит/с, для кодека G.729 до 30 кбит/с на один разговорный канал связи.
- В настройках вашего роутера должна быть выключена опция SIP ALG.
- При использовании межсетевого экрана (фаервола) необходимо обеспечить пропуск входящего и исходящего трафика на адреса из подсетей 188.186.156.128/27 и 5.3.4.128/26 на порты TCP (80, 443, 8080, 5060, 5061, 30000 - 65535) и UDP (5060, 30000-65535).